Notre vocation

Nous éditons un outil collaboratif en ligne (SaaS) permettant aux sites e-commerce, transporteurs et commissionnaires de fournir un suivi des expéditions à leurs clients occasionnels ou réguliers.

Visibilité pour les sites E-commerce

Notre solution permet de standardiser, de simplifier et d'optimiser votre communication vis à vis de vos transporteurs et de vos clients occasionels et réguliers, pour le suivi des expéditions:
- La création d'un ordre d'enlèvement dans trackEOS informe immédiatement le transporteur assigné, ainsi que le client final,
- Les spécificités de votre activité sont prises en compte (par exemple: confirmation de mise en chambre froide),
- Vos clients savent toujours qui appeler pour avoir des informations sur le suivi de leur colis (les coordonnées du transporteur peuvent apparaitre dans le suivi si vous le souhaitez),
- Vous suivez en ligne le suivi logistique de vos expéditions: un rapport vous présente la synthèse de toutes vos expéditions, et il vous est bien entendu possible de filtrer par transporteur, livraisons en souffrance, etc.. - Vous-même, vos transporteurs et vos clients sont au même niveau d'information,
- Vos clients réguliers ont un écran de suivi des expéditions,
- Multi-transporteurs: tous vos transporteurs accèdent au système et vous fournissent de la visibilité,
- Alertes emails paramétrables,
- Pas de logiciel à installer sur votre ordinateur, accès 100% internet.

Visibilité pour les chargeurs - importateurs - exportateurs

- Suivi 'door to door': Suivi de vos transports en ligne depuis la demande d'enlèvement du fournisseur jusqu'à la livraison finale,
- Multi-transporteurs: tous vos transporteurs accèdent au système et vous fournissent de la visibilité. De l'enlèvement du conteneur en Chine à la livraison dans vos entrepots, puis les relivraisons (picking) vers vos clients... toute votre logistique, étape par étape, s'affiche sur un seul écran de suivi,
- Alertes emails paramétrables,
- Pas de logiciel à installer sur votre ordinateur, accès 100% internet.

Transporteurs, découvrez notre offre

- Vos clients ont une réel suivi des expéditions de l'enlèvement à la livraison,
- Collaboratif, vos agents ont accès au système afin de compléter vos informations,
- Proposez à vos prospects et clients la visibilité globale sur une seule page! Multi-pays, multi-modes, multi-agents,
- Optimisation de votre service client, et de l'information véhiculée à vos agents,
- Niveau de détail paramétrable, sans perte de temps création d'une expédition en moins de 30 secondes montre en main,
- Adaptable pour vos clients ponctuels, comme pour vos clients réguliers,
- Pas de logiciel à installer sur votre ordinateur, accès 100% internet. Activation en 48h seulement,
- Ne nécessite aucune modification de votre site web, convient aux indépendants comme aux réseaux.